合肥市拆迁办电话是多少,合肥拆迁官网

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合肥市12345热线最新回应

2024年7月15日—7月21日，12345政务服务便民热线受理群众诉求97805件次，日均13972件次。近期，市民诉求主要集中在消费维权、医疗保险、房屋交易、物业管理、工资福利等方面的咨询和投诉。

一、热点咨询最新回应

1.加强电动汽车充电服务收费监管

近日，安徽印发《关于加强电动汽车充电服务收费监管的通知》，严厉查处电动汽车充电服务领域的价格违法行为，进一步维护我省电动汽车充电服务市场良好价格秩序，切实降低群众出行用电负担。

《通知》要求，针对充电服务收费（包括充电电费和充电服务费），对充电电费，要重点检查充电设施相关市场经营主体对现行电价政策的落实情况，严肃查处充电设施相关市场经营主体未按其所在场所执行分类电价、未恰当执行峰谷分时电价等不执行政府指导价、定价的违法行为；对充电服务费等实行市场调节价的各类收费项目，要着力查处相关市场经营主体未按规定明码标价、价格欺诈等违法行为，同时要督促充电设施相关市场经营主体按照弥补成本、合理收益、诚实信用的原则，合理制定收费标准。

《通知》强调，全省各级市场监管部门要紧盯群众反应频次较高、投诉举报较为集中的问题，聚焦重点价格行为，针对性增加市场巡查检查频次，加大执法办案力度；主动加强与发展改革、住建、行业主管部门等部门的沟通协同，加强信息共享与沟通协作，提升综合监管效能，形成各方良性互动、有序参与、齐抓共管的治理格局，推动社会共治。

2.合肥市科技馆蜀西湖馆区增加每周开放天数

为更好地满足暑假期间公众参观需求，合肥市科技馆蜀西湖馆区将开放天数增加至每周5天，同步调整团队预约方式和管理举措。

自7月24日起，蜀西湖馆区每周三至周日开馆，开放时间为9:00—16:30（16:00后停止入馆）。蜀西湖馆区每日线上个人预约人数限额为5000人。开馆日团队预约每日限额500人，每个团队总人数限定为20人以上、200人以下。团队预约时除填写《合肥市科技馆蜀西湖馆区团队预约申请表》外，须同步上传《合肥市科技馆团队信息登记表》，填写所有成员名单（含姓名、身份证号、联系电话），参观时所有成员凭身份证原件入馆，不能提供身份证的观众须携带其他能证明本人身份的证件原件（如社保卡、户口本、护照等），在人工通道排队核验进馆。票证不符者，不得进馆。

馆方将根据团队报名情况，随机回访团队成员。如发现团队组织方预约名额中存在包括但不限于以假冒单位员工名义预约等违规行为或者利用上述违规行为获利的，馆方有权取消团队预约名额，并将该团队列入黑名单，相关责任由团队组织方负责。

如有疑问，请拨打蜀西湖馆区咨询电话：平日周一至周二：0551-65192307；周三至周日及节假日：0551-65192300。电话接听时间为9:00—16:30。

二、典型事例选登

1. 规范出租车运营

市民来电：

市民周先生反映，7月19日00:11其乘坐出租车出行，正常里程应该是4公里，实际显示7.3公里，收费24元。该出租车从12元为底数开始计数，怀疑改了计价表，要求核实处理。

办理情况：

经核实，夜间表收费起步价为12元，当班出租车驾驶员承认未选择最优的路线，现已将超出费用退还给市民。合肥市交通运输局综合行政执法支队也对驾驶员进行了批评警告，要求其在营运过程中强化服务意识，端正服务态度，从自身做起，规范运营。

2.明确小区充电桩收费标准

市民来电：

市民周先生反映，肥西县金鑫小区电动车充电扣费标准不一致，要求核实处理。

办理情况：

物业已询问合肥市冠涵科技有限公司，现小区非机动车充电桩已改为供电所直供电，收费标准：0-200W为300分钟（1元），200-350W为240分钟（1元），350-800W为150分钟（1元），根据耗电量等情况，所充瓦数都有所不同，在充电时，按充电桩显示屏“1”和“9”可查功率大小，从而知晓充电时间。下一步，物业会在车棚贴上红纸告知充电收费标准。

3. 解答残疾人按比例就业认证流程

市民来电：

某企业经办人咨询残疾人按比例就业申报时间及线下提交相关材料办理地点。

办理情况：

合肥市残疾人联合会工作人员电话联系市民进行了沟通，告知《关于开展2024年按比例安排残疾人就业申报认证工作的通知》（合残联〔2024〕5号）文件公开网址：https://scl.hefei.gov.cn/gzxx/tzgg/18687999.html。2024年按比例安排残疾人就业认证时间为2024年3月1日至10月31日。因故不能网办的用人单位可携带申报材料到主管税务机关同级的残疾人就业服务机构按比例安排残疾人就业审核“跨省通办”窗口进行申报。相关业务咨询电话：64259266。

4. 加强悦书房公共秩序管理

市民来电：

市民文女士反映，肥西县明珠悦书房儿童托班活动噪声影响其在图书馆看书，要求解决。

办理情况：

柏堰科技园管委会工作人员实地查看，该托班设置在二楼角落的小房间，房门基本是关闭状态，小朋友偶尔去卫生间或参加儿童活动会产生一些噪声。工作人员当场对明珠书房负责人提出要求，加强阅览区的管理、巡查力度，如发现有扰乱秩序的行为，应立即上前制止并加以引导，全力维护安静、有序、文明的公共阅读环境。

来源：合肥市人民政府发布

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