发布:2024-08-15 01:33 文章来源：北京圣运律师事务所
居民与物业水费物业费纠纷发生后可以采取的纠纷处理办法包括协商、仲裁、起诉等。需要注意的是，若是想要采取仲裁的方式来处理因水费、物业费引起的物业纠纷，在提出仲裁请求之前需要判断一下是否与物业公司签署了仲裁协议，对于没有签署的情形不得仲裁。一、物业投诉流程：1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。4、打电话给当地部门投诉。二、物业投诉条件：1、当事人各方自选协商和解;2、各方当事人请求第三人调解，请求政府主管部门行政调解。3、当事人之间约定仲裁;4、司法诉讼。：《中华人民共和国民法典》法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
我的房子被楼上漏水浸泡了，物业没有解决，我的物业费没有支付，物业起诉了我
一般来说，如果房子漏水，需要找物业进行维修，有房屋维修资金。如果物业不管，业主不可以选择不交物业费。如果不交物业费，业主就是没有履行缴费的业务，要解决房子漏水问题，业主就处于不利的地位。最好的办法是业主可以通过业主委员会，要求解雇物业或者业主可以直接向法院起诉物业。法律依据：根据《物业管理条例》第五十一条，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。第六十四条，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
物业维修基金使用规定
规定如下：1、业主委员会成立前，维修基金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划，经当地房地产行政主管部门审核后划拨。业主委员会成立后，维修基金的使用由物业管理企业提出年度使用计划，经业主委员会审定后实施。维修基金不敷使用时，经当地房地产行政主管部门或业主委员会研究决定，按业主占有的住宅建筑面积比例向业主续筹。具体办法由市、县人民政府制定。2、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。
使用维修基金签字，是物业找业主，还是自己找
一、申请维修基金是物业办理还是业主自己办理在申请时，已成立业主委员会的，业主委员会作为申报主体申请办理维修基金使用申请手续。申报时需提供2/3以上的业主同意签字和维修预算；没有成立业主委员会，已实施物业管理或者有房屋管理单位的，物业服务企业或房屋管理单位可以作为被委托申请单位办理维修基金使用申请手续；没有成立业主委员会，没有实施物业管理，也没有房屋管理单位的，由辖区社区作为申请主体办理维修基金使用申请手续。申请房屋维修基金材料需递交给市住房保障和房产管理局，经工作人员审核。。申请房屋维修基金的公共设施维修费用金额不能太小，且申请的业主至少要以单元或楼为单位，不能只是个别住户。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百七十八条下列事项由业主共同决定：（一）制定和修改业主大会议事规则；（二）制定和修改管理规约；（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；（七）改建、重建建筑物及其附属设施；（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。第二百八十四条业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。第二百八十五条物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作。二、物业申请维修基金维修要多久维修资金使用的前提是所维修房屋建立了维修资金制度，无论是商品房、已售公房，还是拆迁安置房均应交存了维修资金。所需维修的是房屋共用部位、共用设施设备，并且出了保修期。维修基金使用申请办理时限为6个工作日。在满足上述条件的情况下，房屋属于商品房的，公共部位出现损坏业主可以向物业企业报修，物业企业提出住宅共用部位、共用设施设备维修和更新、改造计划,打印出业主分摊清册，经业主委员会同意后在小区公示，征得涉及范围内双三分之二业主同意后报维修资金管理中心审核。没有物业企业的可由业主委员会作为申报主体，既没物业企业有没有业委会的可以所在居委会进行申报。如果房屋是已售公房，应首先向原产权单位报修，由原产权单位负责组织维修并向维修资金管理中心提出申请，原产权单位已破产或不能正常履行义务的由业委会或居委会作为申报主体。
咨询物业，厕所漏水物业是否应该维修。咨询物业维修，厕所漏水是否应该维修，问厕所漏水是否应该维修。
房屋漏水若设计存在漏洞,应找开发商解决,若为房屋质量问题,则由施工单位解决,如果开发商和施工单位都找不到,并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下,可找物业公司解决,物业公司应该全权负责维修、维护法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
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房屋漏水若设计存在漏洞,应找开发商解决,若为房屋质量问题,则由施工单位解决,如果开发商和施工单位都找不到,并且已向物业缴纳房屋物业维修基金的情况下,可找物业公司解决,物业公司应该全权负责维修、维护法律依据：《建设工程质量管理条例》第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
该内容由 苑学宁律师 和 律说律答 共创回答法律分析：一般房屋漏水是指屋顶漏水与外墙体漏水,无论哪种漏水,只要在保修期内,并非人为损坏,开发商都会负责维修。但如果是人为损坏,就要由损坏人自行承担责任,比如在屋顶上开天窗、安装太阳能、改造外墙面等,改变原有结构的情况,开发商就有权利拒绝无偿维修防水。
法律依据：《物业管理条例》 第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
法律分析：如果房屋保质期已过，并且出现漏水情况，可以申请使用小区维修基金，因为楼顶是公用部分，在维修基金的使用范围内，但申请房屋维修基金时，必须超过三分之二的业主同意才可以使用。
法律依据：《物业管理条例》
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第三十六条 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
法律分析：住宅楼顶楼屋顶漏水可以报请物业进行维修。主要原因如下：1、房屋的顶部渗水，按照建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，屋面防水工程质保期限是五年，如果在房屋交付五年内，房屋的建筑施工单位应该对其提供维修，在此期限内，通知物业公司，让其联系开发商或房屋建筑施工单位维修；2、如果房屋交付超出五年的质保期限，则通知物业，物业公司利用业主交纳的公共维修基金进行维修，因为屋面防水工程属于楼体的公共部分，其损坏，物业公司应予以维修。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百三十八条 物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。
法律分析：如果房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而导致的漏水，需要大修或者公共改造才能修复的，可以向物业申请房屋维修基金予以维修。当然，如果业主和物业签订的物业合约中，有约定物业公司对房屋有某些修缮义务的，物业公司也要进行维修。若物业不配合维修，业主也可以将物业公司诉讼至法院处理。
法律依据：《物业管理条例》 第三十四条 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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投稿：方轩诺
内容审核：罗娟律师
